LinkedIn : Social Selling Index c'est quoi ?

Si vous vous intéressez un peu au social selling, vous avez peut-être déjà croisé cet acronyme un peu mystérieux : le SSI, ou Social Selling Index. Et si vous êtes sur LinkedIn, il y a de grandes chances que vous en ayez déjà entendu parler… sans forcément savoir de quoi il s’agit. Dans cet article, on vous explique tout, simplement.

Le Social Selling Index, c’est quoi au juste ?

Le Social Selling Index,est un indicateur mis en place par LinkedIn pour évaluer votre performance commerciale sur la plateforme. Autrement dit, il mesure à quel point vous utilisez bien LinkedIn pour développer votre réseau, votre influence, et potentiellement… vos ventes.

C’est un score allant de 0 à 100. Plus vous êtes actif et pertinent sur LinkedIn, plus votre score est élevé.

Mais ce n’est pas un score magique. Il ne garantit pas les ventes, il vous donne plutôt une idée de la qualité de votre activité sur LinkedIn. Il est mis à jour régulièrement, donc vous pouvez suivre vos progrès au fil du temps.

Ce score repose sur 4 grands axes :

• Construire une marque professionnelle forte

• Trouver les bonnes personnes

• Partager du contenu pertinent

• Créer des relations solides

Chacun de ces piliers est noté, et ensemble, ils composent votre score final.

Pourquoi c’est utile ?

Le SSI est un baromètre personnel. Il ne dit pas si vous allez signer 10 clients ce mois-ci, mais il vous donne des repères pour améliorer votre stratégie sur LinkedIn. 

Concrètement, le Social Selling Index vous permet de :

Évaluer vos efforts actuels

Le score SSI (entre 0 et 100) vous donne une idée claire de votre niveau en social selling. C’est un bon moyen de savoir si votre présence sur LinkedIn vous aide réellement à générer des opportunités.

Vous situer face à vos concurrents

LinkedIn vous indique aussi où vous vous situez par rapport aux autres professionnels de votre secteur. C’est une source de motivation intéressante pour vous améliorer, rester compétitif et développer votre notoriété.

Optimiser votre stratégie

Ce score est mis à jour quotidiennement. Vous pouvez donc ajuster votre stratégie, tester de nouvelles approches et voir très vite ce qui fonctionne. LinkedIn vous propose même des conseils personnalisés pour progresser plus vite.

Par exemple :

• Vous avez un bon profil mais peu d’interactions ? Il faut poster davantage.

• Vous êtes actif mais votre réseau stagne ? Il faut mieux cibler vos connexions.

Et plus votre score est élevé, plus LinkedIn booste votre visibilité dans les résultats de recherche ou les suggestions de profil. C’est donc aussi un levier d’algorithme.

Où voir son score SSI ?

Pour découvrir votre SSI, rendez-vous ici : https://www.linkedin.com/sales/ssi (vous devez être connecté à votre compte).

Vous verrez :

• votre score global sur 100,

• votre performance sur les 4 piliers,

• votre position par rapport à votre secteur d’activité,

• votre classement dans votre réseau.

Démonstration concrète : un exemple de tableau de bord SSI

Voici à quoi ressemble une capture réelle d’un profil avec un SSI de 68/100 :

👉 On y retrouve 4 piliers majeurs, chacun noté sur 25 points :

Pilier	Score	Description
1. Construire votre marque professionnelle	23 / 25	Un profil bien optimisé, des posts de qualité, de la régularité.
2. Trouver les bonnes personnes	9 / 25	Le point faible ici : le ciblage des bons profils peut être amélioré.
3. Échanger des informations	10 / 25	L’engagement sur du contenu pertinent est moyen.
4. Établir des relations	25 / 25	Un excellent travail de connexion et d’entretien des relations.

Et par rapport aux autres ?

LinkedIn vous permet aussi de vous situer par rapport à votre secteur et à votre réseau.

Dans cet exemple :

• Le profil se classe dans le top 2 % du secteur "coaching & développement professionnel", alors que la moyenne tourne autour de 36 / 100.

  ✅ Une performance nettement au-dessus de la norme.

• Il fait aussi partie du top 1 % de son réseau, dont la moyenne est de 40 / 100.

  💡 Autrement dit : parmi les plus actifs et efficaces de ses contacts LinkedIn.

Comment améliorer son SSI ?

Votre score SSI est bas ou moyen ? C’est loin d’être une fatalité. L’objectif n’est pas d’atteindre 100 à tout prix, mais de progresser de façon régulière et stratégique.

Voici comment booster chacun des 4 piliers du SSI, avec des actions concrètes à mettre en place dès aujourd’hui :

1. Optimisez votre profil LinkedIn (pilier 1 : marque professionnelle)

Votre profil, c’est votre vitrine. Il doit inspirer confiance et professionnalisme.

Voici les éléments à travailler en priorité :

• Photo de profil : optez pour une photo nette, bien cadrée, avec un fond neutre. Un sourire, c’est un plus.

• Bannière : personnalisez-la avec une image en lien avec votre métier ou votre entreprise (logo, visuel de vos services...).

• Titre : oubliez “Consultant chez X”. Préférez un titre orienté valeur ajoutée : “J’aide les TPE à générer des leads avec LinkedIn”.

• Résumé (section Info) : racontez qui vous êtes, ce que vous apportez, à qui vous vous adressez. Soyez clair et humain.

• Expériences : détaillez vos missions, vos réussites, ajoutez des liens, des documents, des visuels.

• Compétences et recommandations : faites valider vos compétences par vos pairs et demandez quelques recommandations bien choisies.

  
  

2. Ciblez les bonnes personnes (pilier 2)

Un bon réseau n’est pas un réseau énorme. C’est un réseau pertinent.

Voici comment l’améliorer :

• Utilisez les filtres de recherche avancée pour trouver vos prospects : secteur, fonction, niveau hiérarchique…

• Suivez vos concurrents, partenaires, anciens collègues et clients potentiels.

• Rejoignez des groupes LinkedIn actifs dans votre secteur.

• Personnalisez toujours vos invitations avec un message court : "Bonjour [Prénom], j’ai vu votre intervention sur… Je serais ravi(e) d’échanger avec vous sur [thème commun] !"

3. Partagez du contenu pertinent (pilier 3)

C’est le nerf de la guerre. Vous devez être visible ET utile.

Voici ce qui fonctionne :

• Publiez 2 à 3 fois par semaine : astuces, retours d’expérience, coulisses, études de cas, formats courts et visuels.

• Variez les contenus : texte, image, vidéo, sondage… mais toujours avec un ton authentique.

• Commentez les publications des autres (clients, influenceurs, collègues) avec des remarques constructives.

• Identifiez les questions fréquentes de vos clients : vos posts doivent y répondre.

4. Établissez des relations durables (pilier 4)

C’est souvent la partie négligée. Or, c’est ce qui transforme vos connexions en opportunités concrètes.

Quelques idées d’actions simples :

• Envoyez un message de bienvenue après chaque nouvelle connexion.

• Relancez vos prospects inactifs avec un message chaleureux, sans pitch commercial.

• Proposez des échanges en visio ou café virtuel quand le lien est là.

• Félicitez vos contacts pour un nouveau poste, un article publié, une intervention, etc.

• Répondez rapidement aux messages, y compris quand vous n’avez pas de réponse immédiate à donner.

5.Et surtout… soyez régulier !

Le SSI ne monte pas en flèche du jour au lendemain. Il récompense la cohérence et la constance :

• Préparez vos posts à l’avance.

• Bloquez 15 minutes par jour pour interagir.

• Analysez votre score toutes les 2 semaines pour ajuster vos efforts.

Conclusion

Le SSI ne fait pas tout. Ce n’est pas une fin en soi. Mais il a un avantage clair : il vous donne une boussole. Quand on ne sait pas trop par où commencer sur LinkedIn, ou comment mesurer ses efforts, ce score vous aide à voir ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré. Et surtout, il vous pousse à adopter les bons réflexes : être actif, pertinent, humain. Finalement, le plus important n’est pas le chiffre, mais ce que vous en faites. Prenez-le comme un point de départ, pas comme une note.